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• Nombre comercial: MELANIUM
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• Email: amigaabeja@gmail.com
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2. Objeto

El presente sitio web tiene como finalidad la comercialización de productos de alimentación ecológica, miel, cosmética natural y otros productos relacionados.

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Devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestros productos de alimentación y cosmética, y por razones de seguridad, higiene y protección de la salud, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido.

Excepciones

• Producto recibido dañado durante el transporte.
• Producto defectuoso.
• Error en el envío realizado por MELANIUM.

El cliente deberá contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

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Productos Dañados

• Sustitución del producto sin coste adicional.
• Reembolso del importe correspondiente.

Derecho de Desistimiento

Conforme a la normativa europea de consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos alimentarios, perecederos o cosméticos desprecintados.

Reembolsos

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días.

Responsable del Tratamiento

• Titular: Antonio Fernández Solís
• Nombre comercial: MELANIUM
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• Dirección: Calle Ventaja Alta 12, 29016 Málaga, España
• Email: amigaabeja@gmail.com
• Teléfono: 647452236

Finalidad del Tratamiento

• Gestionar pedidos y compras.
• Gestionar envíos y devoluciones.
• Atender consultas y solicitudes.
• Enviar newsletters y comunicaciones comerciales.
• Mejorar la experiencia de usuario.

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