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En Melanium puedes hacer tus compras como cliente invitado o registrado. Registrarse es muy sencillo y tus datos se quedarán guardados en tu cuenta para futuras compras.

Si compras como invitado, encontrarás los datos de tu pedido en el correo de confirmación de pedido.

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Guarda tus mieles y cosméticos favoritos haciendo clic en el icono del corazón. Necesitas estar registrado para disfrutar de esta opción de forma permanente.

Garantizamos una experiencia de compra 100% segura. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
• Apple Pay y Google Pay.
• PayPal.

Proceso de verificación de pago

Debido a la normativa europea PSD2, es posible que tengas que completar un paso de verificación durante el proceso de compra cuando pagues con una tarjeta de crédito o débito.

Preparamos cada pedido con el máximo cuidado para proteger los envases de cristal de nuestras mieles y cosméticos.

• Península: Entrega en 24-48 horas laborables. Coste: 5€ + IVA.
• Baleares: Entrega en 3-4 días laborables. Coste: 7€ + IVA.

Una vez que el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

Por razones de salud e higiene, y de acuerdo con la normativa vigente aplicable a productos de alimentación y cosmética, no se admiten devoluciones ni cambios de nuestros artículos una vez expedidos.

La única excepción se aplicará en aquellos casos donde el producto entregado presente algún defecto, haya sufrido daños durante el transporte (golpes, roturas) o su envase llegue abierto o en mal estado. En estos casos excepcionales, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para gestionar la sustitución rápida del producto dañado.

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